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Business62

일의 목적, 내용, 순서를 파악하자_프로세스의 기술 책 '프로세스의 기술'은 일을 하면서 성과를 내는 방법을 소개한다. 일과 관련된 이야기이기 때문에 직급상 신입사원부터 임원 직전의 부장이나 이사정도가 관련되어 있다. 직급으로 보면 사원부터 대리까지는 새로운 일에 대한 매뉴얼 이해, 일에 대한 분석 등이 업무의 주된 일이 된다. 주어진 업무를 수행하는 능력과 정형적인 의사결정이 주를 이룬다. 그래서 나를 중심으로 일한다. 일을 처음 시작하는 하수부터 일을 조금씩 알아가는 중수의 과정이다. 직급으로 보면 과장부터 차장정도까지의 중견 사원(관리자)의 경우 문제를 해결하기 위해 자기 자신이 전문가 되는 것도 중요하지만, 점차적으로 다른 사람과의 관계와 협의가 중요해진다. 이제 점점 상대방이 중요해진다. 중수의 실력을 갖고 있으면서 점차적으로 고수로 가는 과정이.. 2022. 2. 17.
마인드맵과 브레인스토밍으로 아이디어 시각화하기 마인드맵(Mindmap)은 탐구를 하거나 프로젝트를 시작할 때, 새로운 아이디어를 만드는데 요긴하게 사용됩니다. 산만해져 있는 아이디어나 계획들을 큰 벽이나 보드에 붙여가며 시작해 볼 수 있습니다. 그리면서 부족한 부분을 채우고, 불필요한 부분을 삭제하면서 주제에 더욱 더 접근하게 됩니다. 이렇게 마인드맵을 사용하면 아이디어를 시각적으로 기록할 수 있습니다. 토니 부잔이 1970년대 만든 마인드맵은 최종적으로 아이디어를 완성하기 위해 해야 할 일(To-Do List)을 작성하거나 프로젝트 관리(WBS, Work Breakdown Structure)에 반영할 수 있습니다. 또한 아무런 준비없이 마인드맵을 시작하면 자신이 부족한 부분이 무엇인지를 인지할 수 있습니다. 자신이 무엇을 모르는지 인지하고 나서 기.. 2022. 2. 17.
브리프맵으로 시각적으로 의사전달하기 '간결한 소통의 기술 브리프'라는 책을 보면 복잡하고 산만한 세상을 살아가기 위해 간결한 의사소통이 중요하다고 말한다. 의사소통 뿐 만이 아니라 기획서를 만들거나 토론을 하거나 할 때에도 간결하게 정리할 수 있다면 자신의 아이디어를 다듬어 핵심만을 추려내서 말할 수 있는 능력이 생긴다. 기본적으로 아이디어를 생성할 때 마인드맵을 사용하거나 PMI기법을 이용하는데, 이러한 이용방법을 더 구체화시킨다고 할 수 있다. 책에서는 개요 작성의 이익(브리프, pp.78~87)을 다음과 같이 설명한다. 준비성(계획), 체계성(아이디어와 정보 구성), 명확성(요점), 맥락(핵심), 자신감(명확한 구분) 등을 가질 수 있다. 브리프맵은 간단명료하게 의사전달이 가능한 시각적 개요지도이다. 아래의 그림을 보면 좀 더 구체화.. 2022. 2. 16.
BM사례_CTR(소비자 트렌드 레이더, Consumer Trend Radar)와 CTC(소비자 트렌드 캔버스, Consumer Trend Canvas) 이해하기 세상은 급변하고 있다. 4차 산업혁명이라는 단어가 익숙해질 쯤, 5차 산업혁명이라는 단어도 나오고, 5G가 시작되었다고 생각될 때 6G를 이야기 하고 있다. 이 때마다 새로운 트렌드가 쏟어져 나오고 매년 변화하고 있다. 앞으로의 트렌드가 나 자신에게, 회사에게, 사회에게 어떤 영향을 줄 것인가라고 고민하고 현명한 답을 가질 수 있어야 한다. '트렌드가 알면 비즈니스가 보인다. '트렌드 혁신'으로 고객의 기대를 넘어서라'라는 책을 보면 'CTR(소비자 트렌드 레이더, Consumer Trend Radar)'라는 캔버스를 소개하는 부분이 있다. 이 책은 트렌드 컨설팅 전문 기업 트렌드워칭(TrendWatching) 팀이 제안하는 성공적이고 혁신적인 트렌드 방법론이 소개되어 있다. 트렌드를 파악하고 새로운 비.. 2022. 2. 15.
BM사례_린 캔버스(Lean Canvas) 이용하기 비즈니스모델캔버스와 유사한 방식으로 스타트업이 사용할 수 있는 린캔버스가 있습니다. 캔버스는 그림을 그릴 때 사용하는 바탕이라고 할 수 있죠. 위키에서 알아보면 '캔버스(영어: canvas)는 튼튼함이 필요한 돛, 천막, 배낭 등을 만들거나 회화 표면에 유화를 그릴 때 쓰이는 평직물이다. 화포(畫布)라고도 한다. 손가방과 신발과 같은 패션 제품에도 사용된다.'라고 되어 있습니다. 이런 캔버스를 비즈니스모델에 적용하는 것은 '한 장에 모든 계획을 담는다'라는 의미입니다. '린스타트업'을 쓴 에릭 리스가 말한 '린 스타트업 운동(the lean startup movement)'이란 회사를 설립하는 과정에 과학적인 접근 방식을 적용하자는 방법론을 의미합니다. 극심한 불확실성에서 재빨리 최소 요건 제품(mini.. 2022. 2. 14.
BM사례_6W2H로 생각해서 기획하기 우리가 알고 있는 육하원칙에 일부를 추가해서도 비즈니스모델을 만들 수 있다. 육하원칙은 '누가(Who), 언제(When), 어디서(Where), 무엇을(What), 어떻게(How), 왜(Why)'로 구성되어 있다. 여기에 '누구와(Whom)'와 '얼마나 소요되는가(How Much)'를 추가하여, 누구와 진행하는지와 필요한 자원이 무엇인지를 표현한 비즈니스모델이 6W2H이다. 또한, 아래 제시한 표와 그림을 함께 이해하면 시각화하여 한 페이지에 제시할 수도 있다. What은 내용, 종류, 주체가 '무엇'인지 묘사하여 기록한다. Why는 이유, 목적, 목표, 동기 등 '왜'에 대하여 수식화하여 기록한다. Who는 조직, 그룹, 계층, 인원수 등 '누가'에 대하여 묘사하여 기록한다. Whom은 상대, 관계, .. 2022. 2. 4.
스타벅스의 밸류 체인(Value Chain, 가치 사슬) BM사례를 하나 알아보자. 밸류 체인(Value Chain, 가치 사슬)은 마이클 포터가 만든 비즈니스모델이다. 가치 사슬(value chain)은 기업에서 경쟁전략을 세우기 위해, 자신의 경쟁적 지위를 파악하고 이를 향상시킬 수 있는 지점을 찾기 위해 사용하는 모형이라고 할 수 있다. 전체적인 사업의 가치 사슬을 분석하고, 본원적 활동과 지원 활동을 연계하여, 생산 활동의 보틀넥(병목)을 찾고, 프로세스를 개선하여 이윤을 창출한다. 본원적 활동(Primary Activities)은 5가지 단계로 구성된다. (1)입고(입력), (2)운영(생산 및 처리), (3)출고(저장 및 분배), (4)마케팅 및 판매 (5) 서비스 지원활동(Support Activities)은 4가지 단계로 구성된다. (1)기업 인프.. 2022. 2. 3.
나 자신을 변화시켜 '가난한 아빠'에서 '부자 아빠'로 바꾸는 10가지 단계 이제 곧 2022년의 1월이 끝나고, '구정'이 시작된다. 우리는 어떻게 부자가 될 수 있을까. 뜬 구름 잡지 말고 실제 가능한지 알아보자. 책 '부자 아빠 가난한 아빠'에서는 4가지 유형의 직업을 소개한다. 우선 샐러리맨(봉급 생활자)은 자신의 시간을 투자해야 돈을 벌 수 있다. 자영업자는 성공한다면 더 많은 돈을 벌 수 있다. 사업가는 사람이 돈을 벌게 해 준다. 투자가는 돈이 돈을 벌게 해 준다. 샐러리맨에서 투자가로 갈수록 실패할 확률이 엄청 커진다. 실패하지 않으려면 운도 따라야 하고 자신의 능력을 키워야 한다. 방금 말한 4가지 유형의 직업을 아래의 그림으로 나타낼 수 있다. 샐러리맨(봉급 생활자) 샐러리맨은 시간이 돈이다. 들인 시간만큼 확실하게 돈을 벌고 기술이 좋으면 더 많이 벌 수 있다.. 2022. 1. 26.
상대방에게 영향력을 미치는 설득의 6가지 원칙 기본적으로 발표나 강의를 하는 이유는 설득을 하기 위해서 이다. 그러기 위해서 사회적인 증거를 모으기도 하고, 권위 있는 전문가의 말을 인용하기도 한다. 설득을 하기 위해 일관성을 유지하는 것도 중요하다. 또한 이렇게 하는 것이 서로에게 도움이 된다는 말도 필요하고, 이러한 방법이 최선의 방법이라고 주장하기도 한다. 물론 멋진 프레젠테이션을 만들어서 호감을 얻는 것도 중요하다. 로버트 치알디니의 '설득의 심리학'에서는 이러한 원칙들이 중요하지만, 이를 악용하는 사람이나 회사가 있으므로 주의를 해서 의사결정을 하라고 한다. 저자는 우리는 여러 개의 원칙에 의해 의사결정을 하는데 지름길을 사용한다고 한다. 그래서 그 지름길을 아는 사람들이 얻으려는 불로소득에 대항하여 속지 말라고 한다. 상대방에게 영향력을 .. 2022. 1. 25.

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