BM사례_로직트리(Logic tree)을 이용해 구조화하기

로직트리(Logic tree)를 이용하면 문제를 구조화해서 해결할 수 있다.
로직트리는 MECE의 사고 방법에 따라 분석을 보다 논리적이고 체계적으로 진행하여 문제를 구조화하는 도구를 말한다.
주요 항목을 Tree 형태로 분해/전개해 나가고, 구조화 때 MECE(상호배제와 전체포괄)를 고려하여 체계화 하면 된다.
인과관계를 파악하여 문제와 원인을 그룹화 하고, 원인에 대한 검증된 해결방안을 제시한다.
Parallel Logic Tree : 상호 배타적이며 동등한 요소로 구성됨(남자와 여자, 국내와 국외 등)
Sequential Logic Tree : 시간의 흐름에 따라 요소가 구성됨(단기/중기/장기, 일의 순서 등)
각 단계별 목적에 따라 이슈트리와 가설트리로 나눈다.
또 다양한 해결책을 찾는 방법에 따라 아래와 같이 나눈다.

- What Tree (구조나 체크리스트를 찾는 경우)
- Why Tree (과제에 대해서 원인을 찾는 경우)
- How Tree (과제에 대해서 해결책을 찾는 경우)

 

아래의 그림처럼 트리 구조를 가지고 있다. 문제를 세분화하고, 이때 MECE기법을 이용해 중복되거나 누락되지 않도록 한다. 본질적인 원인이 파악되면 이를 해결할 방안을 제시한다.

 

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