BM사례_피터 드러커의 5가지 중요한 질문을 통해 프레임워크를 만들자

비즈니스를 위해 블루오션전략이나 비즈니스 캔버스, 다양한 BP, 비즈니스 모델 등 다양한 모델들이 개발되어 있다. 오늘 소개하는 피터 드러커의 5가지 중요한 질문( Peter Drucker’s Five Most Important Questions)은 비즈니스 전체에 대한 프레임워크(Framework, 일의 골격)나 기본방향을 만들 수 있다. 

존재 이유, 만족 대상, 가치 제공, 최종 결과, 세부 계획 등을 사전에 작성하므로서 일의 윤곽, 이정표, 골격, 로드맵 등 다양한 이름의 프레임워크가 만들어 질 수 있다.

 

'피터 드러커의 5가지 질문'은 일 뿐 만 아니라, 자기 자신에게도 적용시킬 수 있다. 내 꿈이나 목적과 같은 존재하는 이유, 자기 자신 뿐 아니라 많은 사람들을 위해, 사랑과 행복을 위한 노력이나 헌신, 자신의 꿈에 도달, 세부적인 실천계획이나 습관 등을 만들어 볼 수 있다. 

 

 

1. 미션은 무엇인가. 왜 무엇을 위해 존재하는가?

2. 고객은 누구인가. 반드시 만족시켜야 할 대상은 누구인가?

3. 고객가치는 무엇인가. 그들은 무엇을 가치 있게 생각하는가?

4. 결과는 무엇인가. 어떤 결과가 필요하며, 그것은 무엇을 의미하는가?

5. 계획은 무엇인가. 앞으로 무엇을 어떻게 할 것인가?

아래 만들어진 PPT파일이 있다. 직접 자신의 회사나 자신에 대해 질문하면서 완성해보길 바란다.

peter_drucker.pptx

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실제로 제안서를 작성할 때 피터드러커의 5가지 질문을 이용해서 프레임워크를 작성한 바 있다. 이러한 프레임워크는 왜 이 일이 중요한지, 어떤 가치를 가지는지, 실행은 어떻게 해야 하는지 등에 대하여 보다 큰 그림을 만들 수 있다. 

 

제안서 작성시 사용된 5가지 질문

 

 

아래 링크에 보다 자세한 설명이 제시되어 있다.

https://trailhead.salesforce.com/en/modules/drucker_five_most_import_questions/units/drucker_five_five_most_import